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Con il servizio di Smart Assistance Solutions di KASKOMOBILE, il tuo cliente può disporre di apparati sempre operativi, funzionali e aggiornati, contenendo le spese di manutenzione e di gestione. Il nostro impegno è mirato alla semplificazione e all’ottimizzazione delle attività di assistenza dei devices, utilizzando le conoscenze del comparto di riferimento e grazie al consolidato know how maturato. Partendo dalla razionalizzazione dei processi di gestione, abbiamo sviluppato una piattaforma dotata delle più innovative soluzioni tecnologiche, monitorata costantemente in tempo reale dai nostri operatori, ed interfacciata con i nostri partner operativi, al fine di gestire tempestivamente ed in modo corretto le assistenze ed i flussi correlati. Siamo quindi in grado di svolgere tutte le attività relative al parco tecnologico aziendale: dalla logistica (trasporto, collocazione, assegnazione), a quella manutentiva (sostituzione guasti, revisioni). Possiamo inoltre integrare i servizi di enrollment e preconfigurazione con impostazioni personalizzate per ogni singolo utente, facilitando il lavoro degli amministratori IT. I dispositivi vengono così consegnati già pronti all’uso, e quando necessario sostituiti mantenendo il setup originale.